Доставка, оплата, условия возврата
Оплата банковскими картами осуществляется на сайте через «ЮKassa»
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир»
В соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» после совершения онлайн-оплаты на сайте электронный кассовый чек автоматически отправляется на e-mail, указанный Вами при оформлении заказа.
Если заказ был отменен до отправки, или произведен возврат товара ненадлежащего качества (в соответствии с Условиями возврата):
- Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту или счет, с которых производилась первоначальная оплата;
- Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней с момента оформления возврата нашими менеджерами.
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир»
В соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» после совершения онлайн-оплаты на сайте электронный кассовый чек автоматически отправляется на e-mail, указанный Вами при оформлении заказа.
Если заказ был отменен до отправки, или произведен возврат товара ненадлежащего качества (в соответствии с Условиями возврата):
- Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту или счет, с которых производилась первоначальная оплата;
- Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней с момента оформления возврата нашими менеджерами.
Заказы отправляются в течение трёх дней с момента оформления заказа на сайте.
Доставка:
– Курьером СДЭК по России от 330 ₽ — от 1 дня.
– В пункт выдачи СДЭК (адрес пункта выдачи сможете выбрать при оформлении заказа в корзине).
После оформления заказа на сайте вам придёт письмо с трек-номером, с помощью этого номера вы сможете отследить путь вашего заказа здесь https://www.cdek.ru/ru/tracking (https://www.cdek.ru/ru/tracking). Отправку заказов осуществляем курьерской службой СДЭК в течении трёх дней с момента оформления заказа на сайте.
Доставка:
– Курьером СДЭК по России от 330 ₽ — от 1 дня.
– В пункт выдачи СДЭК (адрес пункта выдачи сможете выбрать при оформлении заказа в корзине).
После оформления заказа на сайте вам придёт письмо с трек-номером, с помощью этого номера вы сможете отследить путь вашего заказа здесь https://www.cdek.ru/ru/tracking (https://www.cdek.ru/ru/tracking). Отправку заказов осуществляем курьерской службой СДЭК в течении трёх дней с момента оформления заказа на сайте.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит обмену.
Если Вам пришел товар ненадлежащего вида или заказ в неполной комплектации, зафиксируйте информацию при получении и направьте на почту: info@watersilk.ru
Возврат товара производится в течение 7 дней после покупки, строго по ряду причин и при соблюдении герметичности упаковки.
Товар подлежит возврату:
- доставлен не тот товар, что указан в заказе;
- товар просрочен.
Товар не подлежит возврату:
- нарушена целостность упаковки;
- товар использовался по назначению;
- по каким-либо причинам товар не подошел (цвет, запах и т.д., но не имеет дефектов).
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, указанную при заказе товара.
Способы возврата:
Транспортной компанией, или почтовой службой, по желанию Потребителя. Потребитель отправляет возвращаемый товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат.
Если Вам пришел товар ненадлежащего вида или заказ в неполной комплектации, зафиксируйте информацию при получении и направьте на почту: info@watersilk.ru
Возврат товара производится в течение 7 дней после покупки, строго по ряду причин и при соблюдении герметичности упаковки.
Товар подлежит возврату:
- доставлен не тот товар, что указан в заказе;
- товар просрочен.
Товар не подлежит возврату:
- нарушена целостность упаковки;
- товар использовался по назначению;
- по каким-либо причинам товар не подошел (цвет, запах и т.д., но не имеет дефектов).
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, указанную при заказе товара.
Способы возврата:
Транспортной компанией, или почтовой службой, по желанию Потребителя. Потребитель отправляет возвращаемый товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат.